De onde você envia?

Nossos produtos são projetados e enviados do BRASIL. Estamos orgulhosos de oferecer 100% de envio prioritário em todo o país.

Qual a política de frete?

O prazo para o envio do rastreio para o cliente é de 1 a 4 dias, sendo enviado nos dados fornecidos pelo cliente.

A BASIC trabalha com envio nacional, enviando todos os produtos da loja com prazos de 2 - 45 dias úteis.

Nossos produtos são embalados de forma eficiente por nossa equipe de manuseio especializada, para garantir que cheguem em perfeitas condições, independentemente da distância que percorrerem.

Posso cancelar meu pedido depois de fazer uma compra no site? - Você pode.

Se você mudar de ideia e quiser cancelar ou alterar o seu pedido basta enviar uma mensagem através do e-mail querobasic2023@gmail.com que será verificada a possibilidade de cancelar ou alterar o pedido, pedidos já postados não podem ser alterados ou cancelados. Envio de mensagem por outros canais não serão considerados.

Tenho medo de pagar online, isso é seguro?

Sim, nosso site é 100% seguro. Todos os pagamentos são processados ​​por terceiros, e um processador de pagamento autorizado. Usamos protocolos de criptografia SSL e medidas de segurança para proteger suas informações de pagamento.


Quais tipos de pagamento você aceita? - Todos os pagamentos padrão.

Aceitamos todos os pagamentos com Visa, Mastercard e American Express. Além disso, você pode pagar via PayPal, Apple Pay ou vários outros processadores compatíveis conforme sua conveniência.


Alguma outra pergunta?

Ficaríamos mais do que felizes em ajudar! Entre em contato conosco através do formulário Fale conosco.